CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1) DEFINIZIONI
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete Internet, dal Sito www.personalizzailtuouovo.it (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D.Lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).
Con l’espressione “Acquirente” si intende il soggetto che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.
Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto.
I beni e i servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da SalentoCioc srl con sede in Via Benedetto Croce 6 Trani (BT), C.F./ Partita Iva e iscrizione al Registro Imprese di Bari n. BA – 603879.
L’Acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, e di averne preso visione. Pertanto la trasmissione dell’ordine implica la totale conoscenza delle Condizioni sopra citate e la loro integrale accettazione.
L’Acquirente si impegna ed obbliga, dopo la conclusione della procedura di acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate.
2) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali e servizi indicati ed offerti in vendita in questo sito.
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente formalizzerà l’ordine di acquisto dei beni offerti in vendita.
Per l’acquisto dei prodotti l’Acquirente dovrà debitamente compilare ed inviare il modulo d’ordine e completare correttamente il processo di acquisto fino alla pagina riassuntiva contenente il numero d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Acquirente dovrà: – aggiungere i prodotti al carrello e, dopo aver preso visione delle condizioni generali e della politica di Privacy, – dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, – selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine. Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Info@personalizzailtuouovo.it invierà all’Acquirente un’email di conferma dell’ordine stesso contenente il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di spedizione. L’Acquirente controllerà l’email di conferma e, qualora individui degli errori nell’ordine, avrà 2 ore di tempo dalla ricezione della apposita email di conferma ordine per modificare l’indirizzo di spedizione.
Non è possibile modificare altri elementi dell’ordine, quali a titolo di esempio, i prodotti, colori degli stessi e le quantità.
Il contratto stipulato tra SalentoCioc srl e l’Acquirente si intenderà concluso solo con la spedizione dei prodotti ordinati.
3) MODALITÀ DI PAGAMENTO
L’Acquirente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ordinati e delle relative spese di spedizione mediante Carta di Credito, PayPal e contrassegno.
Carta di Credito – I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono Visa e Mastercard.
PayPal – Una volta confermato l’ordine l’Acquirente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta di credito o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.
Contrassegno – L’Acquirente dovrà effettuare il pagamento alla ricezione del pacco presso l’indirizzo indicato nell’ordine. Il pagamento può essere effettuato esclusivamente in contanti.
I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla banca Monte Dei Paschi di Siena, specializzato nella gestione dei pagamenti on-line; i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il Fornitore si riserva di effettuare richiesta all’istituto bancario di emissione della carta di verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa o a PayPal in caso di problematiche.
4) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
- Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite il corriere SDA o, in casi in cui si renda necessario, tramite altri corrieri. Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati in Italia entro un termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Fornitore ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l’evasione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione della città di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso.
Per ulteriori informazioni sui tempi di Consegna e sulle Spedizioni, si prega di visionare la sezione “Spedizioni” in calce al sito www.personalizzailtuouovo.it.
5) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il Fornitore spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce sarà consegnata senza ulteriori addebiti.
Le spese di spedizione avranno un costo di 8 euro e saranno addebitate all’acquirente. Il metodo di pagamento scelto non influirà sul costo della spedizione. Sei pregato di consultare la seguente tabella per verificare se la città è tra quelle per cui la spedizione ha un costo di 13 euro.
| Località | CAP | Provincia | Supplemento |
| ABETONE | 51024 | PT | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ACCIANO | 67020 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ACERETO | 39032 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ACQUACALDA | 98055 | ME | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ACQUAFREDDA | 85046 | PZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| AFRICO | 89030 | RC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| AGEROLA | 80051 | NA | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALBIANO | 38041 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALDINO | 39040 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALESSANDRIA DEL CARRETTO | 87070 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALICUDI | 98050 | ME | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALICUDI PORTO | 98050 | ME | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALLUMIERE | 00051 | RM | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ALPE DI SIUSI | 39040 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ANACAPRI | 80071 | NA | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ANTERSELVA DI MEZZO | 39030 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| APRICA | 23031 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| APRIGLIANO | 87051 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ARIA DI LUPI | 87035 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ARSITA | 64031 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ASINARA CALA D’OLIVA | 07046 | SS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ASINARA LAZZARETTO | 07046 | SS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| AVIGNA | 39050 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BARANO D’ISCHIA | 80072 | NA | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BISENTI | 64033 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BLEGGIO SUPERIORE | 38071 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BOJANO | 86021 | CB | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BONDONE | 38080 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BORGIALLO | 10080 | TO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BOSIO | 15060 | AL | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BOVINO | 71023 | FG | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BRIGA ALTA | 18025 | CN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BUGLIO IN MONTE | 23010 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BUGNARA | 67030 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| BURANO | 30142 | VE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CABANNE | 16048 | GE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CALA REALE | 07046 | SS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CALASCIO | 67020 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMARDA DI APRIGLIANO | 87051 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPESE | 58012 | GR | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPITELLO MATESE | 86027 | CB | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPO NELL’ELBA | 57034 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPOCATINO | 03016 | FR | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPOLASTA | 39058 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAMPOTOSTO | 67013 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CANNA | 87070 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CANNETO | 98055 | ME | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CANSANO | 67030 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CANTALUPO LIGURE | 15060 | AL | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CANZANO | 64020 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAPODACQUA | 63096 | AP | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAPOLIVERI | 57031 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAPRAIA ISOLA | 57032 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAPRI | 80073 | NA | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CARAPELLE CALVISIO | 67020 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CARLOFORTE | 09014 | SU | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CARPANI | 57037 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASABONA | 88822 | KR | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASACALENDA | 86043 | CB | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASAGLIA | 50034 | FI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASAMICCIOLA TERME | 80074 | NA | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASATEIA | 39040 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASPOGGIO | 23020 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTEL CASTAGNA | 64030 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTEL DI IERI | 67020 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELBIANCO | 17030 | SV | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELLALTO | 64020 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELMONTE | 33040 | UD | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELNUOVO NE’ MONTI | 42035 | RE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELPAGANO | 82024 | BN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELVECCHIO CALVISIO | 67020 | AQ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTELVECCHIO DI ROCCA BARBENA | 17034 | SV | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CASTROREGIO | 87070 | CS | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAURIA | 39040 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAVO | 57038 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CAVOLI | 57034 | LI | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CERMIGNANO | 64037 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CERQUETO DEL TRONTO | 64010 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CEVO | 23010 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CHIAREGGIO | 23023 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CHIESA IN VALMALENCO | 23023 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CIMA PAGANELLA | 38010 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CIRELLA | 89040 | RC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CIVIASCO | 13010 | VC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CIVITELLA CASANOVA | 65010 | PE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CLAUZETTO | 33090 | PN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| COLFERRAIO | 62024 | MC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| COLLEDARA | 64042 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| COLOGNA DI SOTTO | 39050 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CORVARA | 39033 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CORVARA IN BADIA | 39033 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| COSTALUNGA | 38036 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CROCE FERRATA | 89043 | RC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CRODO | 28862 | VB | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CROGNALETO | 64043 | TE | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| CURON VENOSTA | 39027 | BZ | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| DARZO | 38089 | TN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| DELIANUOVA | 89012 | RC | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| DOGANA | 23029 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| DOGANA DI VILLA CHIAVENNA | 23029 | SO | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| DRENCHIA | 33040 | UD | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ERLI | 17030 | SV | 10,91 € + IVA (disagiata) |
| ERTO E CASSO | 33080 | PN | 10,91 € + IVA (disagiata) |
6) DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento.
Tuttavia il Codice del Consumo (art. 59 Cod. Cons.), nell’elenco delle ipotesi per le quali non è garantito il diritto di recesso contempla: “la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati“.
SalentoCioc si riserva di valutare singolarmente le richieste di recesso per garantire la più ampia tutela ai consumatori.
E’ possibile richiedere il recesso nei seguenti casi:
- Prodotto danneggiato (dal corriere incaricato della consegna)
- Errore nella personalizzazione (causato dal fornitore)
- Tempi di consegna superiori a 6 giorni lavorativi.
Tempi per l’esercizio del diritto di recesso:
Hai il diritto di recedere dal contratto e richiedere un recesso, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal cliente, acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Modalità per l’esercizio del diritto di recesso:
Invia una email all’indirizzo info@personalizzailtuouovo.it indicando come Problematica “Voglio richiedere il reso/recesso“
– Inserisci nella Descrizione mail le seguenti specifiche:
- Dati di riferimento dell’ordine: nome, data e numero dell’ordine effettuato
- La tua volontà di usufruire del diritto di recesso
- Allega le foto del prodotto e del suo imballo
Il nostro team prenderà in carico la richiesta e ti comunicherà l’esito della valutazione entro 24/48 ore.
In caso di esito positivo, sarai contattato da un nostro operatore che ti fornirà le informazioni necessarie alla restituzione del prodotto.
Modalità di rimborso
Il rimborso include tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di spedizione. Per effettuare il rimborso, salvo esplicita richiesta dell’acquirente, sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
I tempi del riaccredito dipendono esclusivamente dagli istituti bancari e/o da Paypal.
