CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) DEFINIZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete Internet, dal Sito www.personalizzailtuouovo.it (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D.Lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).

Con l’espressione “Acquirente” si intende il soggetto che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.

Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto. 

I beni e i servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da SalentoCioc srl con sede in Via Benedetto Croce 6 Trani (BT), C.F./ Partita Iva e iscrizione al Registro Imprese di Bari n. BA – 603879.

L’Acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, e di averne preso visione. Pertanto la trasmissione dell’ordine implica la totale conoscenza delle Condizioni sopra citate e la loro integrale accettazione.

L’Acquirente si impegna ed obbliga, dopo la conclusione della procedura di acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate.

2) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali e servizi indicati ed offerti in vendita in questo sito.

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente formalizzerà l’ordine di acquisto dei beni offerti in vendita.

Per l’acquisto dei prodotti l’Acquirente dovrà debitamente compilare ed inviare il modulo d’ordine e completare correttamente il processo di acquisto fino alla pagina riassuntiva contenente il numero d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Acquirente dovrà: – aggiungere i prodotti al carrello e, dopo aver preso visione delle condizioni generali e della politica di Privacy, – dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, – selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine. Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Info@personalizzailtuouovo.it invierà all’Acquirente un’email di conferma dell’ordine stesso contenente il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di spedizione. L’Acquirente controllerà l’email di conferma e, qualora individui degli errori nell’ordine, avrà 2 ore di tempo dalla ricezione della apposita email di conferma ordine per modificare l’indirizzo di spedizione.

Non è possibile modificare altri elementi dell’ordine, quali a titolo di esempio, i prodotti, colori degli stessi e le quantità.

Il contratto stipulato tra SalentoCioc srl e l’Acquirente si intenderà concluso solo con la spedizione dei prodotti ordinati.

3) MODALITÀ DI PAGAMENTO

L’Acquirente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ordinati e delle relative spese di spedizione mediante Carta di Credito, PayPal e contrassegno.

Carta di Credito – I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono Visa e Mastercard. 

PayPal – Una volta confermato l’ordine l’Acquirente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta di credito o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.

Contrassegno – L’Acquirente dovrà effettuare il pagamento alla ricezione del pacco presso l’indirizzo indicato nell’ordine. Il pagamento può essere effettuato esclusivamente in contanti.

I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla banca Monte Dei Paschi di Siena, specializzato nella gestione dei pagamenti on-line; i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il Fornitore si riserva di effettuare richiesta all’istituto bancario di emissione della carta di verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa o a PayPal in caso di problematiche.

4) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

• Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite il corriere SDA o, in casi in cui si renda necessario, tramite altri corrieri. Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati in Italia entro un termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Fornitore ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l’evasione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione della città  di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso. 

Per ulteriori informazioni sui tempi di Consegna e sulle Spedizioni, si prega di visionare la sezione “Spedizioni” in calce al sito www.personalizzailtuouovo.it.

5) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il Fornitore spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce sarà consegnata senza ulteriori addebiti.

Le spese di spedizione avranno un costo di 8 euro e saranno addebitate all’acquirente. Il metodo di pagamento scelto non influirà sul costo della spedizione. Sei pregato di consultare la seguente tabella per verificare se la città è tra quelle per cui la spedizione ha un costo di 13 euro.  

Località	CAP	Provincia	Supplemento
ABETONE	51024	PT	10,91 € + IVA (disagiata)
ACCIANO	67020	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
ACERETO	39032	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
ACQUACALDA	98055	ME	10,91 € + IVA (disagiata)
ACQUAFREDDA	85046	PZ	10,91 € + IVA (disagiata)
AFRICO	89030	RC	10,91 € + IVA (disagiata)
AGEROLA	80051	NA	10,91 € + IVA (disagiata)
ALBIANO	38041	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
ALDINO	39040	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
ALESSANDRIA DEL CARRETTO	87070	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
ALICUDI	98050	ME	10,91 € + IVA (disagiata)
ALICUDI PORTO	98050	ME	10,91 € + IVA (disagiata)
ALLUMIERE	00051	RM	10,91 € + IVA (disagiata)
ALPE DI SIUSI	39040	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
ANACAPRI	80071	NA	10,91 € + IVA (disagiata)
ANTERSELVA DI MEZZO	39030	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
APRICA	23031	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
APRIGLIANO	87051	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
ARIA DI LUPI	87035	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
ARSITA	64031	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
ASINARA CALA D’OLIVA	07046	SS	10,91 € + IVA (disagiata)
ASINARA LAZZARETTO	07046	SS	10,91 € + IVA (disagiata)
AVIGNA	39050	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
BARANO D’ISCHIA	80072	NA	10,91 € + IVA (disagiata)
BISENTI	64033	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
BLEGGIO SUPERIORE	38071	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
BOJANO	86021	CB	10,91 € + IVA (disagiata)
BONDONE	38080	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
BORGIALLO	10080	TO	10,91 € + IVA (disagiata)
BOSIO	15060	AL	10,91 € + IVA (disagiata)
BOVINO	71023	FG	10,91 € + IVA (disagiata)
BRIGA ALTA	18025	CN	10,91 € + IVA (disagiata)
BUGLIO IN MONTE	23010	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
BUGNARA	67030	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
BURANO	30142	VE	10,91 € + IVA (disagiata)
CABANNE	16048	GE	10,91 € + IVA (disagiata)
CALA REALE	07046	SS	10,91 € + IVA (disagiata)
CALASCIO	67020	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMARDA DI APRIGLIANO	87051	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPESE	58012	GR	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPITELLO MATESE	86027	CB	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPO NELL’ELBA	57034	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPOCATINO	03016	FR	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPOLASTA	39058	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
CAMPOTOSTO	67013	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CANNA	87070	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
CANNETO	98055	ME	10,91 € + IVA (disagiata)
CANSANO	67030	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CANTALUPO LIGURE	15060	AL	10,91 € + IVA (disagiata)
CANZANO	64020	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CAPODACQUA	63096	AP	10,91 € + IVA (disagiata)
CAPOLIVERI	57031	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CAPRAIA ISOLA	57032	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CAPRI	80073	NA	10,91 € + IVA (disagiata)
CARAPELLE CALVISIO	67020	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CARLOFORTE	09014	SU	10,91 € + IVA (disagiata)
CARPANI	57037	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CASABONA	88822	KR	10,91 € + IVA (disagiata)
CASACALENDA	86043	CB	10,91 € + IVA (disagiata)
CASAGLIA	50034	FI	10,91 € + IVA (disagiata)
CASAMICCIOLA TERME	80074	NA	10,91 € + IVA (disagiata)
CASATEIA	39040	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
CASPOGGIO	23020	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTEL CASTAGNA	64030	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTEL DI IERI	67020	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELBIANCO	17030	SV	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELLALTO	64020	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELMONTE	33040	UD	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELNUOVO NE’ MONTI	42035	RE	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELPAGANO	82024	BN	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELVECCHIO CALVISIO	67020	AQ	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTELVECCHIO DI ROCCA BARBENA	17034	SV	10,91 € + IVA (disagiata)
CASTROREGIO	87070	CS	10,91 € + IVA (disagiata)
CAURIA	39040	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
CAVO	57038	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CAVOLI	57034	LI	10,91 € + IVA (disagiata)
CERMIGNANO	64037	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CERQUETO DEL TRONTO	64010	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CEVO	23010	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
CHIAREGGIO	23023	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
CHIESA IN VALMALENCO	23023	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
CIMA PAGANELLA	38010	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
CIRELLA	89040	RC	10,91 € + IVA (disagiata)
CIVIASCO	13010	VC	10,91 € + IVA (disagiata)
CIVITELLA CASANOVA	65010	PE	10,91 € + IVA (disagiata)
CLAUZETTO	33090	PN	10,91 € + IVA (disagiata)
COLFERRAIO	62024	MC	10,91 € + IVA (disagiata)
COLLEDARA	64042	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
COLOGNA DI SOTTO	39050	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
CORVARA	39033	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
CORVARA IN BADIA	39033	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
COSTALUNGA	38036	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
CROCE FERRATA	89043	RC	10,91 € + IVA (disagiata)
CRODO	28862	VB	10,91 € + IVA (disagiata)
CROGNALETO	64043	TE	10,91 € + IVA (disagiata)
CURON VENOSTA	39027	BZ	10,91 € + IVA (disagiata)
DARZO	38089	TN	10,91 € + IVA (disagiata)
DELIANUOVA	89012	RC	10,91 € + IVA (disagiata)
DOGANA	23029	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
DOGANA DI VILLA CHIAVENNA	23029	SO	10,91 € + IVA (disagiata)
DRENCHIA	33040	UD	10,91 € + IVA (disagiata)
ERLI	17030	SV	10,91 € + IVA (disagiata)
ERTO E CASSO	33080	PN	10,91 € + IVA (disagiata)

6) DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento.

Tuttavia il Codice del Consumo (art. 59 Cod. Cons.), nell’elenco delle ipotesi per le quali non è garantito il diritto di recesso contempla: “la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati“.

SalentoCioc si riserva di valutare singolarmente le richieste di recesso per garantire la più ampia tutela ai consumatori.

E’ possibile richiedere il recesso nei seguenti casi:

1. Prodotto danneggiato (dal corriere incaricato della consegna)
2. Errore nella personalizzazione (causato dal fornitore)
3. Tempi di consegna superiori a 6 giorni lavorativi.

Tempi per l’esercizio del diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal contratto e richiedere un recesso, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal cliente, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

Modalità per l’esercizio del diritto di recesso:

Invia una email all’indirizzo info@personalizzailtuouovo.it  indicando come Problematica “Voglio richiedere il reso/recesso“
– Inserisci nella Descrizione mail le seguenti specifiche:

1. Dati di riferimento dell’ordine: nome, data e numero dell’ordine effettuato
2. La tua volontà di usufruire del diritto di recesso
3. Allega le foto del prodotto e del suo imballo

Il nostro team prenderà in carico la richiesta e ti comunicherà l’esito della valutazione entro 24/48 ore.
In caso di esito positivo, sarai contattato da un nostro operatore che ti fornirà le informazioni necessarie alla restituzione del prodotto.

Modalità di rimborso

Il rimborso include tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di spedizione. Per effettuare il rimborso, salvo esplicita richiesta dell’acquirente, sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

I tempi del riaccredito dipendono esclusivamente dagli istituti bancari e/o da Paypal.